「ページを作って公開すれば自然と応援が集まる」と思われがちですが、実際は公開前の準備で結果の大部分が決まります。
この記事では、準備から公開、終了後の発送までに必要な全体の流れと、具体的にやるべき手順を分かりやすく整理してお伝えします。
クラファンって何から始める？全体の流れを3つのステップで整理
クラウドファンディングの挑戦を考えたとき、多くの方がまず「原稿を書こう」とパソコンに向かいます。
しかし、いきなりページを作り始めるのは、地図を持たずに見知らぬ土地へ旅に出るようなものです。
全体像をあらかじめ頭に入れておかないと、途中でスケジュールの調整がつかなくなったり、準備不足で焦ったりすることになります。
クラファンのプロセスは、大きく分けて3つのステップで進みます。
それぞれの時期でやるべき役割を正しく理解することが、成功への第一歩になります。
最初のステップは、公開前の準備期間です。
ここではプロジェクトの企画を固め、ページを作成し、あらかじめ応援してくれる人たちへ声をかけていきます。
期間としては、公開希望日の2か月〜3か月前から動き始めるのが標準的です。
次のステップは、プロジェクトの公開期間です。
実際に支援を受け付ける期間で、1か月〜1.5か月ほどに設定されるケースが多く見られます。
公開期間中はSNSでの発信や個別のお願いを継続し、支援の輪を広げていきます。
最後のステップは、プロジェクト終了後のリターン履行期間です。
集まった資金をもとに製品やサービスを準備し、支援者へ届ける大切なフェーズです。
すべてのリターン発送が完了して、初めてクラウドファンディングが完了します。
これら3つの流れの中で、最も時間とエネルギーをかけるべきなのが最初の準備期です。
なぜ公開前の準備がそこまで重要なのか、具体的な作業内容とともに詳しく解説していきます。
【準備期】実はここが一番重要！ページ作成と「呼び水」の仕込み方
公開前の準備期に行う作業は、単に文章を書くだけではありません。
プロジェクトの土台を作るための重要なステップが数多く存在します。
ここで準備を怠ってしまうと、公開しても誰にも気づかれないページになってしまう恐れがあります。
準備期に取り組むべき主な作業は以下の通りです。
- 企画と目標金額の設計
- 掲載方式（All or NothingかAll Inか）の選択
- リターンの設計と原稿作成
- 写真や画像の用意と審査申請
- 公開前の告知と呼び水の仕込み
まずは企画と目標金額を正確に計算することから始めます。
作りたい商品の原価や送料、リターンの準備費用に加え、プラットフォームの利用手数料を考慮する必要があります。
例えばCAMPFIREのAll or Nothing方式を利用する場合、手数料は17%（サービス利用料12%＋決済手数料5%、税別）かかります。
これらの経費を差し引いてもプロジェクトが実施できるよう、目標金額を設定することが大切です。
次に掲載方式を選びます。
目標金額に届かなかった場合に支援金を受け取らず全額返金するAll or Nothing方式と、目標未達でも集まった資金を受け取るAll In方式があります。
目標額に達しないと事業自体が実行できない場合はAll or Nothingを、既に実施が決まっており少しでも資金を集めたい場合はAll Inを選ぶのが基本です。
リターンの設計では、支援者が応援したくなる魅力的な返礼品を用意し、画像や説明文を整えて審査申請を出します。
審査を通過したら、最も重要な呼び水の仕込みに入ります。
呼び水とは、公開直後に支援を入れてもらうために、あらかじめ身近な知人やファンに声をかけておくことです。
CAMPFIREで公開されているプロジェクトページを見ても、初日に勢いよく支援が集まっているものは、最終的な達成率が高くなる傾向があります。
公開日に「公開しました」と知らせるのではなく、事前に「○月○日に公開するから最初に応援してほしい」と直接伝えておく約束作りが欠かせません。
【公開〜終了期】初動が勝負！支援を集めるための運用と発送の流れ
準備を終えて無事に公開日を迎えたら、いよいよ公開〜終了期に入ります。
公開ボタンを押した瞬間に安心してしまう方が多いのですが、実はここからが本格的な運用のスタートです。
特に大切なのが、公開直後の初動の数日間です。
クラウドファンディングでは、支援の多くが公開直後の数日と、終了直前の数日に集中する傾向があります。
身近な応援者からの支援は、この最初の数日間に集まります。
初日に目標の2割や3割が達成されると、ページを訪れた第三者も「盛り上がっている企画だ」と感じて支援しやすくなります。
逆に、初日の支援がゼロのままだと、見知らぬ支援者が最初の一歩を踏み出すのは非常に難しくなります。
公開期間中の運用で意識して行うべき作業は以下の通りです。
- 知人や友人への個別のメッセージ連絡
- SNSや活動報告機能を使った日々の進捗発信
- プレスリリースの配信やメディアへのアプローチ
- 中盤の伸び悩み期に向けた追加企画の実施
公開期間の中盤に入ると、支援の勢いが一度落ち着く中だるみ期がやってきます。
この時期を乗り切るためには、新しいリターンの追加や活動報告での定期的な情報発信が効果的です。
終了間際には「あと○日で終了です」というカウントダウン発信を行い、迷っている人の背中を押していきます。
プロジェクトが無事に終了したら、リターンの発送業務に移ります。
集まった資金の入金時期を確認し、リターンの製造や仕入れ、梱包作業を進めていきます。
予定通りのスケジュールで発送できるよう、事前に発送手順や梱包資材を整えておくことが大切です。
万が一発送が遅れる場合は、支援者へ不安を与えないよう、活動報告などを通じて誠実に状況を伝える必要があります。
【判断基準】今はまだクラファンを実施しない方がいいケースとは？
ここまでクラファンの流れをお伝えしてきましたが、クラファン相談室としては「今はまだ実施しない方がいい」とお伝えするケースもあります。
クラウドファンディングは万能のツールではないため、時期や準備の段階によっては挑戦しても厳しい結果に終わってしまうことがあるからです。
たとえば、プロジェクトに協力してくれる知人やファンがまったくおらず、事前連絡をする相手が一人もいない場合です。
見知らぬ人からの支援だけで達成させようとしても、初動を作れずに埋もれてしまう可能性が非常に高くなります。
SNSでの関係性を育てたり、まずは身近な人に企画の思いを話して応援者を数人でも作ったりしてから始める方が安全です。
また、リターンの原価や送料の計算があいまいで、達成しても赤字になってしまう可能性がある場合も見合わせるべきです。
CAMPFIREの手数料17%（税別）をはじめ、リターンの製造費や発送代行費などを細かく試算していないと、せっかく支援が集まっても手元に資金が残りません。
収支の計算を一度ストップして正確にやり直すことが先決です。
さらに、プロジェクトの公開希望日まであと1週間しかないといったスケジュールの無謀なケースもおすすめできません。
ページの作成や審査だけでなく、事前に応援者へ声をかける期間が十分に取れないためです。
準備期間を最低でも1か月以上確保できるタイミングまで、公開日を後ろにずらす判断が必要です。
挑戦することが目的になってしまい、結果として傷ついてしまうのを防ぐためにも、実施のタイミングを冷静に見極める姿勢が大切です。
不安な方は「クラファン相談室」と一緒に全体像から整理しましょう
クラウドファンディングの全体の流れを把握すると、やるべきことの多さに驚かれたかもしれません。
しかし、順番を守って一つひとつ準備を進めていけば、決して難しいことではありません。
一人で企画を練っていると、「自分のアイデアで支援が集まるだろうか」「目標金額はこれでいいのだろうか」と不安になるのは当然です。
発信の順番や呼び水の仕込み方に迷ったときは、専門の知識を持った第三者に相談してみるのも一つの方法です。
クラファン相談室（運営：fulfull株式会社）は、CAMPFIREの公式パートナーとして、これから挑戦したいと考えている方に寄り添った情報をお届けしています。
まだ具体的なページが出来上がっていなくても、企画の段階から頭の中を整理するサポートを行っています。
実施すべきかどうか悩んでいる段階であっても、状況をお伺いした上で正直にお伝えします。
無理に挑戦を勧めたり、準備が整っていないまま公開を促したりすることはありません。
まずは全体のスケジュールや準備の進め方から、一つずつ整理していきましょう。