多くの人は「公開すれば見知らぬ誰かが支援してくれる」と考えがちですが、実はその考え方が失敗の原因になります。
この記事では、公開前の事前準備で初動の波を作り出し、支援を集めていくための具体的な手順をかみ砕いて解説します。
見知らぬ人からの支援を期待して公開すると失敗する理由
クラウドファンディングを始めようとするとき、多くの人がインターネット上の大勢の人に見つけてもらい、支援してもらえるのではないかと期待します。
しかし、Web上にページを公開しただけでは、残念ながらほとんど誰の目にも留まりません。
CAMPFIREで公開されている様々なプロジェクトページを見ると、目標を達成しているプロジェクトの多くは、公開直後の数日間に大きな支援の波が起きていることが分かります。
逆に、スタートダッシュで支援が集まらなかったプロジェクトは、途中で閲覧数が伸び悩み、目標未達で終わってしまうケースが少なくありません。
インターネットの向こう側にいる見知らぬ人は、誰も支援していないプロジェクトに対して不安を感じるものです。
まだ支援者が誰もいない状態では、「本当にこの商品は届くのだろうか」「このプロジェクトは信用できるのだろうか」と躊躇してしまいます。
逆に、すでに何十人もの人が支援していて、達成率が30%や50%を超えているプロジェクトを見ると、「自分も応援してみようかな」という気持ちになりやすくなります。
つまり、最初に応援してくれるのは見知らぬ人ではなく、あなたと直接つながっている家族、友人、知人、あるいは既存の顧客です。
見知らぬ人からの支援は、身近な人たちの支援によって作られた熱気や安心感を見て、あとからついてくるものなのです。
支援者集めは公開前から｜初動を作る「呼び水」の仕組みとは
クラウドファンディングにおける「呼び水」とは、公開直後に支援が生まれるように、事前に応援の約束を取り付けておく設計のことです。
街頭での募金活動を思い浮かべてみてください。
誰もお金を入れていない透明な募金箱よりも、すでに千円札や小銭がいくつか入っている募金箱の方が、お金を入れやすく感じないでしょうか。
クラウドファンディングのページも、まったく同じ心理が働きます。
オープン初日の支援数が多ければ多いほど、CAMPFIRE内の「新着プロジェクト」や「注目のプロジェクト」といった目立つ枠に掲載されやすくなります。
プラットフォーム上の露出が増えることで、初めて見知らぬ人の目に触れる機会が生まれるのです。
一般的に、クラウドファンディングでは公開後の最初の数日間で、目標金額の20%から30%程度を集められるかが成功の分かれ目になると言われています。
この最初の数字を作るのが、公開前の準備期間における「呼び水」です。
目標達成の方式にも注意が必要です。
CAMPFIREのAll or Nothing方式では、手数料は17%（サービス利用料12%＋決済手数料5%、税別）ですが、目標金額に1円でも届かなければ支援金は全額返金され、1円も受け取ることができません。
一方、All In方式であれば目標未達でも集まった支援金を受け取れますが、いずれにしても初動がないと目標金額に遠く及ばない結果になってしまいます。
の勝負は、公開ボタンを押す前にすでに始まっています。
オープン初日に支援を集中させるための事前告知・声かけの3ステップ
初日に支援を集中させるためには、行き当たりばったりの連絡ではなく、段階を踏んだ準備が必要です。
身近な人へ負担をかけず、かつ気持ちよく応援してもらうための手順を順番に説明します。
声かけをする相手をリストアップする
まずは、あなたがこれまでに繋がってきた人々を書き出すことから始めます。
具体的には、以下のような分類で思いつく限りの方をノートやパソコンにリストアップしていきます。
- 家族や親戚
- 古くからの友人や学校の同級生
- 職場の同僚や仕事の取引先
- 趣味や習い事の仲間
- 店舗や事業を行っている場合は既存のお客さま
ここで大切なのは、最初から「この人はお金を出してくれそうか」で選別しないことです。
応援してくれるかどうかは相手の事情やタイミングにもよるため、まずは思いつく限りリストに挙げてみます。
おおよそ50人から100人程度のリストができると、初動の準備として非常に心強くなります。
公開の1ヶ月〜2週間前に個別にメッセージを送る
リストができたら、公開の1ヶ月前から遅くとも2週間前までに、一人ひとりに個別に連絡を取ります。
一斉送信のメールや、SNSでの全体向け投稿だけでは、人は「自分に向けられたメッセージだ」と感じにくいものです。
久々の連絡であれば、まずは相手の近況を気遣う言葉から始めます。
その上で、「実は今度、こういう思いで新しい挑戦を始めることになりました」とプロジェクトの目的を伝えます。
この段階では、まだ支援を直接頼む必要はありません。
「公開されたらページを見てもらえると嬉しい」「感想を聞かせてほしい」という形で、プロジェクトの存在を知ってもらうことが目的です。
事前に伝えておくことで、相手も心の準備ができ、公開時にスムーズに応援してもらいやすくなります。
公開前日と当日に「最初のお願い」をする
公開の前日には、「いよいよ明日〇〇時からスタートします」というリマインドの連絡を入れます。
そして公開当日の開始直後に、「無事に公開されました。
もし応援していただけるなら、初日にご支援いただけるとプロジェクトが盛り上がり、とても助かります」と明確なお願いを添えてページのURLを送ります。
なぜ初日に支援してほしいのか、その理由も素直に伝えることが大切です。
「初日に支援が集まると、サイト内で紹介されやすくなり、多くの人に届く仕組みになっている」という背景を説明すれば、相手も「それなら今すぐ協力しよう」と思ってくれやすくなります。
相手に負担を押し付けるのではなく、なぜ協力が必要なのかを誠実に伝える姿勢が、支援への後押しになります。
身近な集客準備の時間が取れないなら「実施を見送る」のも重要な選択
ここまで読んできて、「知り合いに一人ひとり連絡を取るのが少し気まずい」「リストを作る時間も余裕もない」と感じた方もいるかもしれません。
クラウドファンディングは、誰でも気軽に挑戦できる素晴らしい仕組みですが、決して「楽にお金が集まる魔法のツール」ではありません。
もし事前準備の時間がどうしても取れない場合や、身近な人への告知にどうしても強い抵抗がある場合は、一度クラウドファンディングの実施を見送ることも誠実で賢明な判断です。
準備不足のまま見切り発車で公開してしまうと、支援が集まらずに傷ついてしまったり、せっかくのアイデアや商品が誰にも届かずに終わってしまったりするリスクが高いためです。
クラウドファンディングを成功させるためには、プロジェクトのページを作る作業以上に、人と人とのコミュニケーションに時間をかける必要があります。
今は時期ではないと判断し、しっかり集客の準備が整うまで挑戦を延期したり、自己資金や他の資金調達手段を検討したりすることも、失敗を避けるための重要な戦略です。
ちなみに、自己資金や必要な費用の計算については「クラウドファンディングの費用と自己資金はいくら必要？プロが解説（/column/crowdfunding-cost-self-funding/）」の記事でも詳しく解説していますので、参考にしてみてください。
クラファン相談室と一緒に、無理のない集客・事前準備を進めませんか
クラウドファンディングの準備は、考えることが多くて一人では迷ってしまう場面も少なくありません。
「自分の企画でどれくらいの身近な支援が見込めるだろうか」
「どんなメッセージを送れば相手に嫌がられずに伝わるだろうか」
そうした不安を抱えたまま進めるのは大変なことです。
クラファン相談室（運営：fulfull株式会社）では、CAMPFIREの公式パートナーとして、これから挑戦したいと考えているみなさまの準備をサポートしています。
無理な実施を勧めることは決してありません。
現在の準備状況や連絡できる方の規模を客観的に拝見し、今挑戦すべきか、それとももう少し準備期間を置くべきかという判断も含めて、正直にお話しします。
準備の手順やスケジュールの組み立てに不安がある方は、ご自身のペースに合わせて一歩ずつ準備を進めていきましょう。
あなたの大切な挑戦が、しっかりとした準備のもとで良いスタートを切れるよう、クラファン相談室が丁寧にお手伝いいたします。