ネットで見かける華やかな成功事例を見るたびに、特別な発信力やコネがないと無理なのではないかと考えてしまうのはごく自然なことです。
初めて挑戦される方の多くが、「何から手をつければいいか分からない」という悩みを抱えていらっしゃいます。
この記事では、成功するプロジェクトに共通する最大の特徴と、よくある失敗例から導き出した現実的な達成の型を分かりやすくお伝えします。
成功するクラファンプロジェクトの最大の特徴は「公開前」にある
クラウドファンディングで目標を達成するプロジェクトと、残念ながら支援が集まらずに終わってしまうプロジェクトの差はどこにあるのでしょうか。
多くの方は、魅力的な商品画像や感動的な本文の文章、あるいは公開後のSNS拡散に成功の秘密があると考えがちです。
しかし、CAMPFIREで公開されているプロジェクトを見てみると、現実には少し異なる傾向が見えてきます。
成功するプロジェクトの最大の特徴は、公開ボタンを押す前の事前準備にあります。
実は、クラファンにおける支援の大部分は、プロジェクトが公開された直後の数日間に集中します。
このスタートダッシュで勢いをつくれるかどうかが、その後の伸びをほぼ決定づけると言っても過言ではありません。
公開されたばかりの見知らぬプロジェクトに、いきなりお金を払う第三者はほとんどいません。
誰も支援していないカフェに第一号のお客さんとして入るのが少し怖いのと同じ心理です。
集客の勢いを生み出すのは、公開前からコンタクトを取り、熱量を高めていた既存の知人やファン、関係者の方々です。
どれほど素晴らしいアイデアであっても、事前の連絡や準備を怠ったまま見切り発車してしまうと、初日の支援額がゼロのまま止まってしまいます。
そうなると、CAMPFIREのプラットフォーム上でも人の目に触れにくくなり、挽回するのが非常に厳しくなります。
準備が整っていない状態でスタートするくらいなら、一度公開を延期してでも準備に時間をかけるべきだと、私たちは考えています。
達成率を左右する初動集中と「呼び水設計」の具体的なやり方
初動の数日間で一気にスタートダッシュを切るために欠かせない施策が、呼び水設計と呼ばれる事前準備です。
呼び水とは、公開直後にまとまった支援が入る状態を、あらかじめ意図して作っておく工夫のことを指します。
具体的には、公開日までに目標金額の20%から30%程度を支えてくれる見込み客を、個別のやり取りで確保しておく動きです。
初日に一定の支援が集まると、プラットフォーム内の人気ランキングやおすすめ一覧に掲載されやすくなります。
その結果として、初めてプロジェクトを知った第三者のユーザーからも支援が広がるという好循環が生まれます。
呼び水を作るためには、公開の1ヶ月から2ヶ月前から順を追って準備を進める必要があります。
具体的におこなうべき手順は以下の通りです。
- これまでにお世話になった方や商品に関心がありそうな知人を名簿化する
- プロジェクトを立ち上げる理由や込めた想いを、個別メッセージで事前に伝える
- どんなリターンがあれば嬉しいか、事前に意見を聞いて反応を確かめる
- 公開日時をピンポイントで伝え、初日に支援してもらえるよう事前にお願いしておく
ここで大切なのは、SNSで一斉に告知するだけで満足しないことです。
全体に向けた発信は「自分に向けられた連絡ではない」と受け取られやすいため、応援の行動にはつながりにくい傾向があります。
少し泥臭く感じるかもしれませんが、一人ひとりに個別のメッセージを送り、誠意を持って想いを伝えることが、結果として一番の近道になります。
うまくいかないプロジェクトに共通する3つの落とし穴と失敗例
成功する型がある一方で、うまくいかないプロジェクトにも明確な共通点が存在します。
他人の失敗から学ぶことは、ご自身のプロジェクトの成功率を大きく高めてくれます。
現場でよく見かける落とし穴と、具体的な失敗例を3つご紹介します。
1. 公開すれば誰かが拡散してくれるという思い込み
もっとも多い失敗は、CAMPFIREにページを掲載すれば自然と人が集まってくると勘違いしてしまうケースです。
日々たくさんのプロジェクトが掲載されているため、ただページを作っただけでは見つけてもらいにくいのが現状です。
ある挑戦者さまは、プロに頼んで素晴らしい写真と文章でページを作成しましたが、事前のアプローチを一切していませんでした。
結果として公開から1週間が経っても支援者はゼロのままで、途中で告知を諦めてしまいました。
2. リターンの原価計算や手数料の計算漏れ
支援金額だけに目を奪われ、お届けにかかるコストを軽視してしまう失敗も後を絶ちません。
プロジェクトの目標が達成できても、手元にお金が残らないどころか赤字になってしまうケースがあります。
CAMPFIREのAll or Nothing方式を利用する場合、手数料は支援総額の17%（サービス利用料12%＋決済手数料5%、税別）がかかります。
ここにリターンの製造原価、梱包費、送料、活動報告の作成人件費などが加わります。
事前のシミュレーションが甘いと、集まれば集まるほど苦しくなるという本末転倒な状況に陥ってしまいます。
3. 根拠のない高すぎる目標金額の設定
必要だからという理由だけで、自分の手持ちの集客力に見合わない高い目標金額を設定してしまうのも危険です。
クラウドファンディングの募集方式には、目標未達の場合に支援金を受け取れないAll or Nothing方式と、未達でも集まった分を受け取れるAll In方式があります。
All or Nothing方式で現実とかけ離れた高い目標を設定すると、あと一歩のところで達成できず、せっかく集まった支援金も全額返金になってしまいます。
身の丈に合った現実的な目標金額を設定し、それを超えていくストーリーを見せる方が、支援者からの共感も得られやすくなります。
実施しない方がいい場合とは？見切り発車を防ぐ判断チェックリスト
クラファン相談室では、すべての人にクラウドファンディングをおすすめしているわけではありません。
状況によっては「今はまだ実施しない方がいい」と正直にお伝えすることもあります。
無理に見切り発車をして失敗してしまうと、資金が得られないだけでなく、協力してくれた知人からの信頼を失ってしまうリスクもあるからです。
ご自身の企画が今すぐスタートできる状態にあるか、以下のチェックリストで確認してみてください。
- 公開直後に個別の案内を送れる知人や顧客のリストが50人以上あるか
- リターンの原価や手数料17%（税別）を引いてもプロジェクトを実行できる粗利が残るか
- 公開期間中に毎日活動報告やSNS更新をする作業時間を確保できるか
- 万が一、目標に届かなかった場合の挽回策や自己資金の準備があるか
もしこれらの項目にチェックがつかない場合は、焦って公開に進むべきではありません。
まずはSNSでフォロワーや見込み顧客を増やす活動に専念したり、商品開発を見直したりする時間を設けることを強く推奨します。
クラファンは手段の一つに過ぎませんから、適切なタイミングを見極めることが成功への第一歩です。
まとめ：クラファン相談室と一緒に事前準備から始めよう
成功するクラファンプロジェクトの最大の特徴は、公開前に行う泥臭いまでの事前準備と呼び水設計にあります。
素晴らしい商品や想いがあるからこそ、それが届くべき人に届くような手順を踏むことが大切です。
自分一人では準備が足りているのか判断がつかないと感じたら、ぜひプロの視点を頼ってください。
私たちクラファン相談室は、無理な実施をおすすめすることは一切ありません。
挑戦者の皆さまの事業や想いが形になるよう、事前の準備段階からしっかりと寄り添い、併走いたします。